Para o desempenho da função de TTAE (Técnico de Tráfego de Assistência em Escala), são consideradas 12 competências dividas nas vertentes: organizacionais, técnico-funcionais e relacionais.
Competências Organizacionais:
• Compromisso organizacional
• Orientação para o cliente
• Orientação para os resultados
• Eficiência técnica
Competências Técnico-Funcionais:
• Negociação
• Línguas estrangeiras
• Segurança operacional
• Imagem e postura profissional
• Domínio técnico e tecnológico
• Conhecimentos específicos da área funcional
Competências Relacionais:
• Comunicação
• Resiliência
Hays em parceria com a Oxford Economics, faz a análise do mercado de trabalho em 33 economias globais.
Défice de competências aumenta em Portugal – “Global Skills Index 2016”
A escassez de competências no mercado europeu de trabalho piorou pelo quinto ano consecutivo, o que está a ameaçar o crescimento dos negócios e a produtividade das empresas, segundo o relatório “Global Skills Index 2016” da Hays, especialista em recrutamento.
Portugal está agora entre os quatro países com maior desequilíbrio entre as competências que os empregadores procuram e as que os profissionais disponíveis têm para oferecer, mas melhorou a sua classificação face ao relatório do ano anterior, situando-se agora nos 5.7 pontos.
Hays
Hays Portugal
Competências coletivas podem ser entendidas como a capacidade de um grupo de pessoas atingir um objetivo comum, tendo como base uma visão compartilhada construída a partir da qualidade dos processos de interação entre essas pessoas, do contexto e do sentido que essas pessoas conferem ao grupo e às suas atividades
Publicação
Desenvolvendo a Competência dos Profissionais de Guy Le Boterf
Guy Le Boterf é professor associado na Universidade de Sherbrooke (Canada) e conselheiro científico da Quaternaire Portugal.
