A sigla RH significa Recursos Humanos
Com a crescente da estratégia organizacional, a Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem vindo a mostrar-se cada vez mais relevante no papel de gestão de uma empresa.
Recursos humanos da empresa
São a totalidade de empregados e colaboradores que fazem parte da organização/empresa.
A gestão de recursos humanos é uma das funções tradicionais da organização e que tem como missão introduzir no seio da Empresa, mecanismos que sejam geradores de equidade, justiça e motivação.
«Empresa de trabalho temporário» a pessoa singular ou colectiva cuja actividade consiste na cedência temporária a utilizadores da actividade de trabalhadores que, para esse efeito, admite e retribui;
«Trabalhador temporário» a pessoa que celebra com uma empresa de trabalho temporário um contrato de trabalho temporário ou um contrato de trabalho por tempo indeterminado para cedência temporária;
«Utilizador» a pessoa singular ou colectiva, com ou sem fins lucrativos, que ocupa, sob a sua autoridade e direcção, trabalhadores cedidos por uma empresa de trabalho temporário;
«Contrato de trabalho temporário» o contrato de trabalho a termo celebrado entre uma empresa de trabalho temporário e um trabalhador, pelo qual este se obriga, mediante retribuição daquela, a prestar temporariamente a sua actividade a utilizadores, mantendo o vínculo jurídico-laboral à empresa de trabalho temporário;
«Contrato de trabalho por tempo indeterminado para cedência temporária» o contrato de trabalho por tempo indeterminado celebrado entre uma empresa de trabalho temporário e um trabalhador, pelo qual este se obriga, mediante retribuição daquela, a prestar temporariamente a sua actividade a utilizadores, mantendo o vínculo jurídico-laboral à empresa de trabalho temporário;
«Contrato de utilização de trabalho temporário» o contrato de prestação de serviço a termo resolutivo celebrado entre um utilizador e uma empresa de trabalho temporário, pelo qual esta se obriga, mediante retribuição, a ceder um ou mais trabalhadores temporários.
Funções e actividades dos RH
Diagnóstico e Análise Estratégica de Recursos Humanos
Planeamento de recursos humanos
Recrutamento, selecção e contratação
Integração dos recursos humanos
Comunicação interna
Análise e Descrição de Funções
Gestão administrativa de pessoal
Remunerações
Formação sobre higiene e segurança no trabalho
Formação profissional e desenvolvimento pessoal
Avaliação de Desempenho e Sistema de Incentivos
Análise, controlo e auditoria de recursos humanos
Estudos aplicados aos colaboradores (motivação, clima organizacional, liderança, estratégias comportamentais, compromisso e identidade organizacional)
Diagnóstico dos indicadores de Recursos Humanos e Gestão de Carreiras
Recrutamento e Selecção
Recrutar e seleccionar os Recursos Humanos
Candidatos
Triagem de curriculum vitae (CV)
Entrevistas
Realização de provas e testes avaliação psicológica
Demonstração de competências pessoais
Exames médicos
Condução de Assessment Centres
Acolhimento/integração
Demonstrar liderança
Demonstrar autocontrole
Demonstrar paciência
Trabalhar em equipa
Tomar decisões
Demonstrar um raciocínio lógico
Mostrar-se apto fisicamente
Dar provas de coordenação motora para operar em diferentes equipamentos
Conviver com as diferenças
Administrar o stress
Adaptar-se a diferentes horários/horários por turnos
Expressar-se verbalmente
Comunicar-se por sinais
Elaboração de perfis profissionais
Descrição de Funções
– Elaborar e manter actualizado o Manual de Descrição de Funções.
Regulamento Interno
Manual de Acolhimento
Modelos de Avaliação de Desempenho
Sistemas de Incentivos
– Estudar e analisar as remunerações e incentivos
Desenvolvimento de capacidades e trabalho de equipa
Modelo Ned Herrmann
Análise dos perfis individuais
Eficácia das relações interpessoais
Comunicação eficaz
Padrões de liderança
Dinâmica do trabalho de equipa
HBDI – Herrmann Brain Dominance Instrument
Definição de termos
Administração – Quem gere ou organiza.
Analítico (a) – Quem decompõe as coisas ou as ideias em partes, quem examina como elas se combinam.
Apreensão global – Quem vê e compreende as coisas e as ideias no seu conjunto, evitando ficar ao nível dos detalhes.(igual a global)
Artístico (a) – Quem se interessa ou tem talento pela pintura, a música, a escultura, a decoração …quem é capaz de coordenar as cores, as formas as texturas de modo agradável.
Conceptual – Capaz de conceber os pensamentos e as ideias, de generalizar ideias abstractas a partir de casos particulares.
Concreto (a) – Capaz de assumir uma actividade e o seu desenvolvimento face a resultados.
Contactos humanos – Quem desenvolve com elevada facilidade boas relações com diferentes tipos de pessoas.
Controlado (a) – Quem modera, quem se retrai, quem tem o domínio sobre as suas emoções.
Convencional – Quem tende a conservar as ideias, os estatutos e os pensamentos tradicionais e validados.
Criativo (a)/Imaginativo (a) – Quem tem ideias originais e pensamentos inovadores. Capaz de combinar as coisas de uma maneira nova e imaginativa.
Crítico (a) – Quem julga sobre o valor ou a fragilidade de uma ideia ou produto; quem procura defeitos.
Dominante – Quem tem autoridade; quem exerce uma forte influência sobre os outros.
Emotivo (a) – Quem tem sentimentos com facilidade; quem exterioriza as suas emoções.
Empático – quem é capaz de compreender o que sente outra pessoa; quem é capaz de comunicar esse sentimento.
Ensinar/Formar – Capaz de explicar as ideias ou os procedimentos de forma a que os outros os possam compreender a aplicar.
Espacial – Capacidade para perceber e compreender a posição relativa dos objectos no espaço, manipulando-os para atingir um efeito desejado.
Espiritualista – Quem acredita na existência de um espírito ou alma distinta do corpo ou da matéria.
Expressão oral – Quem tem o domínio da palavra; usando clareza e eficácia na utilização das palavras.(igual a verbal)
Extrovertido – Quem tem mais interesse pelas pessoas e pelas coisas exteriores que pelos seus pensamentos e sentimentos internos; quem expõe depressa e bem os seus pensamentos, as suas reacções aos outros.
Factual – Quem percepciona as coisas com objectividade.
Finanças – Competência para lidar com aspectos quantitativos, relativos a custos, a “budgets” e a investimentos.
Global – Quem vê e compreende as coisas e as ideias no seu conjunto, evitando ficar ao nível dos detalhes.
Imaginativo (a) – Quem é capaz de visualizar as coisas que não serão imediatamente perceptíveis pelos sentidos. Capaz de fazer uma abordagem dos problemas de acordo com uma aproximação nova.
Inovador (a) – Capaz de dar ideias, propôr métodos ou processos novos ou originais.
Integração – Harmonização de elementos ou ideias diversas, num conjunto coerente.
Introvertido (a) – Quem tende à reflexão e à compreensão de si próprio mais que a orientar a sua atenção para as coisas exteriores e as pessoas; lento (a) na expressão das suas reacções, sentimentos ou pensamentos sobre os outros.
Intuitivo (a) – Quem está seguro (a) sobre coisas sem reflectir suficientemente, quem compreende as coisas instantaneamente sem sentir necessidade de provar.
Leitor (a) – Quem adora ler e lê muito.
Lógico (a) – Quem raciocina com coerência, à base de factos e em função do levantamento de hipóteses.
Matemático (a) – Quem percebe, compreende os números e pode manuseá-los facilmente face a um determinado objectivo.
Metáfora – Capacidade para compreender e utilizar imagens visuais ou verbais que signifiquem uma forte semelhança ou analogia entre duas coisas, em vez de usar uma descrição literal.
Minucioso (a) – Quem aprecia os detalhes de uma forma particular.
Músico – Quem tem interesse ou talento pela música e/ou dança.
Organizado (a) – Quem arruma e dá ordem às pessoas, às ideias e às coisas de maneira coerente.
Original – Quem tem ideias pessoais inéditas e novas.
Planificação – Quem facilmente define métodos ou meios para realizar um fim desejado de maneira concreta.
Quantitativo (a) – Quem tem interesse por relações numéricas e pela medida das quantidades, das proporções e dimensões.
Racional – Quem faz escolhas fundamentais na razão e não na emoção ou intuição.
Redacção – quem comunica claramente por escrito e tem prazer nisso.
Resolução de problemas – Aptidão para encontrar soluções face a problemas difíceis através do raciocínio.
Rigor (sentido do) – Atitude de quem é capaz de ser preciso, tanto na compreensão como na solução dos problemas.
Sequencial – Quem trata as coisas e ideias umas após outras, de acordo com um sentido de ordem.
Simultâneo – Quem trata, ao mesmo tempo, várias coisas (visuais, musicais, verbais…)
Simbólico (a) – Capaz de utilizar e compreender os objetos, traços ou sinais como sendo a representação de factos ou ideias,
Sintético (a) – Ter espírito de síntese, conseguir conjugar elementos, ideias ou conceitos num novo conjunto coerente.
Técnico – Capaz de compreender e aplicar os conhecimentos científicos e técnicos.
Verbal – Quem tem o domínio da palavra, usando clareza e eficácia na utilização das palavras.
Teste de dominância cerebral – Ned Herrmann
Herrmann International
herrmannsolutions
Todos os prestadores de serviços de assistência em escala, utilizadores do aeroporto que praticam a autoassistência e subcontratantes que operam num aeroporto devem aplicar os acordos coletivos representativos pertinentes e a legislação nacional do Estado-Membro em causa, a fim de permitir uma concorrência leal entre prestadores de serviços de assistência em escala assente em qualidade e eficiência.
Legislação
Lei n.º 7/2009 de 12 de Fevereiro – Aprova a revisão do Código do Trabalho
Lei n.º 23/2012 de 25 de junho – Procede à terceira alteração ao Código do Trabalho, aprovado pela Lei n.º 7/2009, de 12 de fevereiro
Portaria n.º 207/2012 de 6 de julho
