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As companhias aéreas Lufthansa Airlines (LH) e Swiss International Airlines (LX), do Grupo Lufthansa e membros da Star Alliance, acabam de lançar nos Aeroportos de Frankfurt e de Munique a plataforma de verificação de identidade “Star Alliance Biometrics”, com recurso às tecnologias de reconhecimento facial da NEC.
A NEC e a Star Alliance têm vindo a cooperar desde julho de 2019 no desenvolvimento de uma plataforma de verificação de identidade utilizando certificação biométrica, e este lançamento no Aeroporto de Frankfurt e no Aeroporto de Munique é o primeiro serviço comercial a surgir no âmbito desta parceria.
Os passageiros que utilizam este serviço podem passar pelo acesso de segurança e pelos portas de embarque sem necessidade de contato físico, através do registo antecipado de imagens do rosto e de informações do passaporte nas aplicações móveis de cada empresa. Esta plataforma conta com o mecanismo de reconhecimento facial da NEC, avaliado como o mais preciso do mundo, para garantir uma certificação de elevada precisão, mesmo quando os passageiros estão a usar máscara.
Com a disseminação mundial da COVID-19, a NEC visa assim contribuir para viagens de avião mais seguras e protegidas, ajudando a controlar a propagação de doenças através do controlo nos procedimentos de embarque dos aeroportos, sem necessidade de recurso a contato físico e permitindo o uso de máscara.
Este serviço está disponível para membros do programa de passageiros frequentes Miles & More da Lufthansa e da SWISS, que se inscrevam e deem a sua concordância para o uso de informações biométricas. Imagens faciais e informações pessoais de passageiros são codificadas e armazenadas em segurança na plataforma, desenhada de acordo com as leis e os regulamentos de proteção de informações de cada país em que opera, sendo que os nomes dos clientes não são guardados. Além disso, a Star Alliance não usará informações pessoais sem o consentimento dos passageiros.
Mais de 1.700 membros da Miles & More já se inscreveram para o novo serviço, com medições sobre o aumento da eficiência de processamento já em curso.
O reconhecimento facial da NEC faz parte da plataforma NEC I: Delight , a plataforma de soluções biométricas que não requer qualquer ponto de contato físico. No futuro, a NEC pretende fortalecer a colaboração biométrica com a Star Alliance, ao mesmo tempo que expande os serviços personalizados dentro e fora do aeroporto, com o objetivo de tornar a experiência de viagem mais agradável.