«A companhia aérea turca tem um balcão especial de check-in no Terminal Internacional do Aeroporto de Ataturk, que imprime talões de embarque em braille para os invisuais. Ler mais…
«A Portway pretende recrutar para o Verão IATA 2017, Técnicos de Tráfego de Assistência em Escala Ler mais…
A companhia aérea Emirates e a GOL anunciaram uma parceria codeshare no programa de Passageiro Frequente. Ler mais…
«A TAP deve pôr em marcha um “programa ambicioso” para poupar entre 150 a 200 milhões de euros até 2020, defende a consultora Boston Counsulting Group, que identificou vários caminhos para a companhia aérea nacional ser mais competitiva. Ler mais…
«As viagens de menores desacompanhados na TAP passaram a ser cobradas por criança e por percurso, em vez de ser por reserva, o que fez disparar o custo do serviço, Ler mais…
«Por décadas, passageiros têm feito o check-in de suas malas do mesmo jeito: entregando-as a um funcionário no balcão e confiando que elas chegarão a seu destino. Agora, grandes mudanças estão surgindo nesse modelo, à medida que as empresas aéreas buscam simplificar procedimentos e transferir mais tarefas para máquinas ou o próprio cliente. Ler mais…
A qualidade dos serviços oferecidos pelo Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), fez do terminal o mais bem avaliado do Brasil, na opinião dos passageiros. Ler mais…
A Emirates introduz no serviço de assistência a passageiros, no aeroporto do Dubai, um aplicativo móvel, Journey Manager, que permite ao pessoal do Acolhimento (TTAE) dar informações em tempo real, Ler mais…