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A Emirates e o serviço a bordo – prémios nos World Travel Awards 2024

A Emirates foi distinguida com vários prémios nos World Travel Awards 2024, destacando-se nas categorias de “Melhor Companhia Aérea do Mundo – Primeira Classe”, “Melhor Companhia Aérea do Mundo – Imagem de Marca”, “Melhor Companhia Aérea do Mundo – Entretenimento a Bordo” e “Melhor Companhia Aérea do Mundo – Programa de Fidelização”. Nos World Travel Tech Awards 2024, a companhia aérea foi reconhecida com os prémios “Melhor App de Companhia Aérea do Mundo” e “Melhor App de Companhia Aérea no Médio Oriente”.
A maior companhia aérea internacional do mundo reforça a sua posição de destaque em 2024, depois de já ter recebido prémios nos ULTRAs 2024, Telegraph Travel e Forbes Travel Guide’s Air Travel Awards. Além disso, a Emirates foi classificada como APEX World Class Airline 2025.
A cerimónia teve lugar no Savoy Palace, na Madeira. David Quito, Country Manager da Emirates em Portugal, recebeu os prémios em nome da companhia aérea. Os World Travel Awards são amplamente reconhecidos como um dos eventos mais prestigiados do setor, celebrando a excelência em todos os setores do turismo global. Já os World Travel Tech Awards destacam a inovação em tecnologia aplicada ao turismo..
A Emirates está focada em oferecer consistentemente o melhor serviço, investindo continuamente para elevar a experiência a bordo e lançando conceitos pioneiros na indústria para expandir o ecossistema de fidelização, incluindo:
Lançamento de 36 aviões totalmente renovados (26 A380 e 10 Boeing 777) com novos interiores que incluem a muito elogiada Premium Economy, como parte do seu programa multimilionário de modernização.
A experiência de Primeira Classe da Emirates continua a estabelecer o padrão de excelência da indústria, com suites privadas totalmente fechadas, serviço “dine on demand” e o A380 Shower Spa. Recentemente, a companhia aérea melhorou a sua experiência de vinhos no ar com o lançamento do “L’art du vin” – um curso de vinhos personalizado para a tripulação de cabine, para servir ainda melhor os passageiros com vinhos aclamados e colheitas raras.
A Emirates expandiu recentemente o seu já vasto catálogo de entretenimento a bordo, através de uma colaboração com o Spotify – o serviço de subscrição de streaming de áudio mais popular do mundo – para oferecer aos passageiros uma vasta gama de podcasts e playlists no ar.
Os 33 milhões de membros do Emirates Skywards em todo o mundo “ganham melhor” e “gastam melhor” com mais de 200 parcerias com marcas, desde companhias aéreas, hotéis e aluguer de automóveis a instituições financeiras, de lazer e de lifestyle. O Skywards atrai mais de 120 mil novos membros todos os meses, que trocam Milhas por uma série de recompensas fantásticas, incluindo bilhetes de avião e upgrades na Emirates, voos com companhias aéreas parceiras, estadias em hotéis, cartões de oferta, hospitalidade em eventos desportivos e culturais, excursões e experiências imperdíveis.
A Emirates continua a melhorar as suas experiências digitais e a integrar novas tecnologias para tornar a experiência de viagem ainda mais perfeita para os passageiros. Reconhecida por oferecer a melhor funcionalidade, experiência de utilizador e uma gama de opções – a aplicação da Emirates oferece aos passageiros atualizações de voos em tempo real, rastreio de bagagem, um guia de mapas do aeroporto, a possibilidade de explorar todas as cabines da frota em 3D e a opção de criar playlists personalizadas antes do voo. No início deste ano, a Emirates foi classificada no top 3 de um relatório independente de benchmarking de sites de companhias aéreas pela Catchpoint, onde o site Emirates.com foi reconhecido como o único site a cumprir o tempo de carregamento de página recomendado (tempo total para uma página ser totalmente exibida a um visitante) de menos de 5 segundos.

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